นโยบายความเป็นส่วนตัว
mpk24h — ปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดแนวทางที่ mpk24h ("เรา", "บริษัท") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mpk24h.net ทุกคน โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากการใช้บริการทั้งหมดของ mpk24h ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ ไฮโล คาสิโนสด หรือบริการเสริมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม

mpk24h ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศ เราให้บริการด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อข้อมูลของสมาชิกเสมอ

mpk24h เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

mpk24h เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ mpk24h.net ข้อมูลที่ท่านกรอกจะถูกเก็บรวบรวมโดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน เพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT
• การใช้บริการ: ข้อมูลการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านให้ในการติดต่อสอบถามหรือร้องเรียน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์

mpk24h ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และจัดหาประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย และเป็นบุคคลที่มีตัวตนจริง
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และดูแลความปลอดภัยของระบบ
• การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน การแจ้งเตือนบัญชี และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพและประสบการณ์ของผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

mpk24h ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ Krungthai Bangkok Bank Krungsri TrueMoney และผู้ให้บริการ USDT เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ mpk24h ใช้บริการอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจในประเทศไทย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนการทุจริตหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย

mpk24h ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อจุดประสงค์ต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ประเภทเกมที่ชื่นชอบ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีกว่า
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่ และการโจมตีต่างๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

mpk24h จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของ สมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษีของประเทศไทย
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
• บันทึกการติดต่อลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลทางเทคนิค (Log Files): เก็บไว้ 90 วัน เพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาระบบ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก mpk24h ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ mpk24h เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์อีกต่อไป
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม
• สิทธิ์ร้องเรียน: ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าข้อมูลถูกละเมิด

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ mpk24h ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

mpk24h ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติงาน และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบระบบ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลทุกวันและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การทดสอบความปลอดภัย: ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเกมหรือบริการคลาวด์ที่ mpk24h ใช้งาน

ในกรณีดังกล่าว mpk24h ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่เป็นมาตรฐานสากลในกรณีที่จำเป็น
• จำกัดข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

mpk24h ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ mpk24h มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

• หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ mpk24h จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• ปิดบัญชีที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์และคืนเงินตามขั้นตอนที่กำหนด
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสมัครใช้บริการ mpk24h สามารถแจ้งได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการทันที

mpk24h ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
• วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่